Kontaktujte nás
Pro vyřízení veškerých Vašich dotazů použijte emailovou adresu: objednavky@leteckeobleceni.cz nebo na telefonech: +420 777 011 000, +420 723 536 812 a +420 732 987 116 v pracovních dnech od 9.00 do 17.00 hod.
Doručení Vaší objednávky
Objednávky nad 3000,- Kč jsou přepravovány zdarma v Čechách a na Slovensku. Po EU pak zdarma při objednávce nad 5000,- Kč. Objednávky do 3000,- Kč jsou přepravovány balíkem České pošty za jednotné poštovné ve výši 115,- Kč v případě platby na dobírku. Při platbě kartou nebo bankovním převodem je cena za poštovné 65,- Kč. Službu poskytujeme po celém území České republiky. Lhůta pro odeslání zásilky je 48 hodin od podání. Objednávky na Slovensko do 3000,- Kč vyřizujeme formou dobírky za 380,- Kč, při platbou pomocí služby Paypal pak zasíláme zboží za cenu 130,- Kč. Objednávky v rámci EU do 5000,- Kč zasíláme na dobírku za jednotnou cenu 600,- Kč, při využití služby Paypal pak za cenu 450,- Kč. Objednávky do zahraničí mimo EU vyřizujeme po přijetí příslušné částky za objednané zboží na náš účet. Poštovné se řídí dle tarifu České pošty. Částka za dopravu vám bude sdělena po přijetí objednávky emailem.
Lhůta pro dodání objednávky Objednávky expedujeme nejpozději do 2 pracovních dnů službou balík České pošty. Zboží je doručeno zpravidla následující pracovní den od podání.
Vrácení zboží Kupujete-li zboží jako soukromá osoba, máte v souladu s § 53 a § 54 Obč.z. možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás před odesíláním zboží zpět písemně a uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu pro vrácení peněz. V případě, že jste již zboží převzal(a), zašlete jej spolu s dokladem o koupi zpět na naší adresu. Zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité či poškozené a musí obsahovat veškeré dokumentace ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Neposílejte zboží na dobírku. Doporučujeme Vám zboží v každém případě pojistit.
Dočasný nedostatek zboží na skladě V případě dočasného nedostatku vámi objednaného zboží na skladě, vám zašleme oznámení prostřednictvím emailu nejpozději další pracovní den.
Právní ochrana Pro společnost Pink pig, s.r.o. je maximální spokojenost zákazníků vždy na prvním místě. Věnujeme zvláštní pozornost také ochraně vašich osobních údajů. Základní pravidla provozu našich stránek uvádíme níže. Rádi přivítáme všechny vaše připomínky a návrhy k provozu stránek, které by vedly ke zlepšení našich služeb. Pokud máte otázky, na které jste nenašli odpověď na našich stránkách, zavolejte nám na linku zákaznického servisu +420 777 011 000, +420 723 536 812 a +420 732 987 116 nebo pošlete email na: objednavky@leteckeobleceni.cz.
Ochrana osobních údajů Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou považovány za přísně důvěrné a jsou použity pouze pro vnitřní potřebu společnosti, neposkytují se třetím osobám s výjimkou situace související s dopravou zboží zákazníkovi. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá společnost Pink pig, s.r.o. s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.